Vanliga frågor

Vi har samlat svaren på det folk brukar undra

Sök, filtrera per ämne eller dela en direktlänk till ett specifikt svar.

Jag har fått en faktura

Det vanligaste – snabba svar för dig som ska betala.

Betalsätt och teknik

Praktiska svar om bankgiro, faktura och Kivra.

Mina sidor och inloggning

Konto, lösenord och vad du ser när du loggar in.

För företag och föreningar

Vill du använda oss för era betalningar? Här är svaren.

Säkerhet och integritet

GDPR, dataskydd och hur vi hanterar dina uppgifter.

Vår välgörenhetsprofil

Så bidrar en del av våra intäkter till utvalda ändamål.

Hittade du inte svaret?

Vi har riktiga människor i Sverige som svarar – snabbt och vänligt. Inga väntemenyer.

Mån–fre 08–17 · Svar på mejl inom 24 timmar